Трендови

Подготви:  Ивана Иванова

Да воспоставиме две работи веднаш:

Прва, пандемијата на коронавирусот е глобална трагедија која веќе не чинеше премногу животи и создава економско уништување.

Втора, ако имате среќа, се уште сте плаќани за да извршите работа – работа која, за основачи, тимови за маркетинг и продажба, значи поврзување со купувачи за време на ужасна здравствена криза и рецесија.

Што да прави една компанија со нејзиниот маркетинг?

Мислам дека треба да се претпостави дека, во одреден момент, ќе се вратиме во нормална работна рутина и тоа за неколку месеци, а не години. Ако не го претпоставувате тоа и не работите за Zoom, тогаш треба да ги ликвидирате сите ваши средства, да пронајдете парче земја среде никаде со интернет конекција и да научите како да живеете изолирано.

Па, што треба да правите во меѓувреме? Дали изгледа дека е глупаво да го промовирате вашиот бизнис сега?

Со сигурност, има точен и погрешен начин да се направи ова – и би кажал дека всушност компаниите имаат 3 значајни фактори кои се во нивна полза во овој момент:

• Многу од вашите клиенти имаат повеќе слободни часови во денот сега. Бизнисот можеби е забавен и веќе немаат 2 часа патување. Плус, има многу примери на луѓе кои всушност работат повеќе часови бидејќи нема што друго да се прави. (Ова е секако ако немате деца кои одеднаш треба да се школуваат дома – но само 40% од домаќинствата имаат деца под 18 години, а тинејџерите како и да е се некаде низ куќата, на TikTok.)
• Драматичната промена во нашиот секојдневен живот, сите не втурна во непозната територија. Секој бара одговори.
• Времето поминато пред екран ги надминува границите.

Комбинацијата на овие фактори, создава можност за компаниите да обезбедат информации и лидерско размислување за време на тежок период – или едноставно забава. Ако можете да го сторите тоа, ќе генерирате многу добра волја – и раководство – кои ќе ви користат бидејќи буџетите ќе почнат да се отвораат повторно и работите да се враќаат во нормала.

Ако не продавате во моментов, генерирање раководство и негување доверба преку содржина, особено видео содржина, е навистина вашата единствена опција. Каналите кои се наменети за конверзија, иако сега се поевтини, можеби нема да работат со недели, па дури и неколку месеци.

Но, како да го сторите тоа ако не бевте прилагодени за тоа?

Еве некои совети:

1. Прво започнете со размислување за купувачот – запрашајте се што би сакале да консумирате доколку сте на нивно место. Што им е потребно?

Ако продавате на мали бизниси, создавање канали со содржини кои објаснуваат разни грантови и заеми за програми би било супер корисно – не ми е грижа дали продавате продажен софтвер за ресторани. Сега сте во бизнис на финансиска едукација во следните неколку месеци. Започнете да ја внесувате онаа содржина која дава препораки за тоа како да постапувате правилно со вашите вработени и како да бидете искрени за тешката ситуација.

Ако продавате храна преку интернет, не продавајте само храна – научете ги луѓето како да готват. Вашите стримови треба да изгледаат како канал за готвење сега – и веројатно тоа е она што и претходно требало да го правите.

Ако сте во претседателска кампања, направете ги сите ваши канали 24/7 вести засновани на наука и факти, кои исто така ги поздравуваат хероите и раскажуваат приказни за луѓето од првите редови – во директна спротивност со себе-издигнувачкиот облак кој го гледаме од вашиот евентуален противник.

Дали сте туристичка компанија? Побарајте од вашите клиенти да ви пратат видеа од нивните омилени места и некое аудио за заедно да можете да се забавувате во опуштено туристичко шоу, за подоцна да можете да ги искористите веројатните пост-карантински „скокови“ во патувања бидејќи луѓето едвај чекаат да излезат од своите куќи.

Покрај тоа, одете „мета“ и креирајте онлајн содржина која ќе им помогне на вашите клиенти да тие креираат онлајн содржини. Како и вие, тие исто така се борат со тоа како да им продадат на своите клиенти, па споделување со нив може да биде супер корисно за двете страни.

2. Прифатете различни ниова на продукциски квалитет – некогаш, но не секогаш.

Можеби немате пристап до целосен тим за уредување на видео, па несомнено ќе го почнете вашиот веб семинар со „Можат ли сите да ме слушнат?“ додека вашите деца трчаат во задниот дел на собата.

Тоа е сосема во ред.

Со тоа, ве молам престанете да го користите Google Handouts за да правите нешто професионално. Не работи ни блиску онолку добро како Zoom. Платете за акаунт на Zoom. Вреди – но исто така треба време да се разберат контролите. Научете ја разликата помеѓу состанок и веб-семинар и осигурајте се дека вашите поставки нема да ви направат Zoom-бомбардирање (побарајте).

Исто така, ако снимате видео на далечина за цели на содржина, не мора да заглавите со нивото на квалитет на видеото од конференцискиот повик. Може да користите алатки како Openreel (BBV потфолио) за далечинско управување со телефонот на другата личност и да пратите висока резолуција назад кон себе, за да ја искористите предноста на камерата со висока резолуција за која тие платиле кога го добиле нивниот iPhone. (Разгледај ги овие примери)

3. Бидете амбициозни.

Многу врвни луѓе до кои можеби никогаш сте немале пристап, сега може да имаат одредено слободно време. Неодамна, се обидов да се сетам на двајцата најдобри луѓе што можев да ги замислам, кои би имале одлични совети за старт-апи кои се соочуваат со потенцијален пад во вложување. Додека многу други луѓе одржуваа „Прашајте го Вложувачкиот Капитал“ сесии за како да се справат со ова, реалноста е дека постојат мал број на ВИП кои се уште беа активни во време на Dot Com банкротирањето и знаат од прва рака како беше тоа. Прашување некој кои има 5 години искуство во вложување што компаниите треба да прават, е малку смешно. 

Бев во можност да ги натерам Бред Фелд и Тод Дагрес на интервју  – двајца ВК со, секој, по околу 25 години искуство во вложување. Ниеден е во Њу Јорк, па правење нешто виртуелно излезе супер – имавме над 330 гледачи во живо за цел час, плус барем исто толку кои гледаат подоцна.

Излезете и добијте го „големото прашање“ за вашата публика – бидејќи можеби нема да имаат многу други работи кои можат да ги прават со своето време. Исто така, ако правите содржина наменета да и помогне на вашата публика низ тежок период, тие веројатно се радосни да го сторат тоа.

4. План за повторување

Понекогаш, полесно е да испланираш да направиш десетина од нешто и да се посветиш на тоа отколку да направиш едно нешто. Го менува нивото на толеранција кое го имате околу совршенство и ве обврзува да учите и да се подобрувате како што продолжувате понатака. Наместо да пробате само една епизода од 90 секунди за совети за намалување на стрес за вашата компанија за медитација, испланирајте десетина. Планирајте дневни клипови. Можеби тој ќе биде шестиот кој ќе стане вирален од некоја причина.

5. Ослободете ја содржината

 Секој професионалец во земјата сега има Zoom на нивниот компјутер. Не можете да го избегнете тоа.

 Значи, ако произведувате содржина како дел од вашиот бизнис која живее во апликација, таа треба да излезе на Zoom или на интернет, на некој начин. Луѓето не се „во движење“ на начинот на кој обично се со телефоните – тие седат пред телевизори поврзани со интернет и на каучи со лаптопи. Претворањето некој во апликација е веројатнo уште потешко сега кога толку многу работи се на само еден клик од нивниот лаптоп.

Па, која е твојата Zoom стратегија?

Zoom може да биде одличен главен генератор. Соберете ги сите е-пошти и мобилни броеви што можете за потсетници, последователни активности и покани за идни настани – дури и да треба да ги споите сите заедно рачно затоа што Zoom не е платформа за маркетинг.

Секоја компанија која има потреба од водење, треба да нуди веб-семинари и друга содржина на Zoom сега, точка. Зошто? Бидејќи е нешто на кое луѓето се навикнати, тоа е на нивниот екран и од аспект на создавање време за нешто и добивање дозвола да се прашуваат прашања на платформа, создава повисок редослед на ангажман.

Ако вашите клиенти имаат потреба од видео совети во моментов, дури и ако обично продавате принтери, воспоставување на дневна видео продукција за прашања и одговори, може да ве направи #кварантинскихерој за време на овие тешки времиња, а јас верувам дека тоа ќе ви се исплати кога луѓето ќе треба да се вратат во канцелариите и да купат принтер.

Само проверете дека се што правите започнува со искрените потреби и интереси на клиентите. Добро е и соодветно да се признае што се случува околу нас, но исто така не го правете тоа централен аспект на вашите реклами. Имам полно поштенско сандаче од луѓе кои ми се професионални контакти, кои веројатно се на мојот билтен и социјални мрежи надевајќи се дека моето семејство е добро, а сепак кога мајка ми почина пред неколку месеци, јас никогаш не слушнав од овие луѓе – па, понекогаш повторувањето на фамилијарната загриженост, е малку шупливо.

Помагањето некому да се справи со вистинските професионални одговорности и признавање дека е тешко време за да се направи тоа, нема никогаш да биде шупливо.